บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดงานเพื่อใช้ติดต่อและวางแผนงานเท่านั้น โดยเป็นข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลของบริษัทฯ เราไม่ได้เก็บข้อมูลผ่านระบบสมาชิกหรือแบบฟอร์มใดๆ บนหน้านี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันการนัดหมายงานถ่ายภาพ
• เพื่อจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อวางแผนการเข้าปฏิบัติงานให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

3. ไฟล์ภาพของลูกค้า

ไฟล์ภาพของลูกค้าไม่ถูกนำไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทฯ จะไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือไฟล์ภาพให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อทางอีเมล info@starphotostudio.shop

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการถ่ายภาพงานอีเวนต์ งานเลี้ยง และภาพสินค้าเพื่อการโปรโมตเชิงพาณิชย์ทั่วไปเท่านั้น เราไม่รับงานถ่ายภาพเชิงสอดแนม สืบข้อมูลส่วนบุคคล หรือการถ่ายภาพบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่รับงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานแพทย์ หรืองานการเงิน ขอบเขตงาน จำนวนภาพโดยประมาณ และเงื่อนไขจะระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ตกลงร่วมกัน

2. การเสนอราคาและการประเมินงาน

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น การเสนอราคาจริงพิจารณาจากลักษณะงาน ระยะเวลา จำนวนภาพ และสถานที่ถ่ายจริง ทีมงานจะแจ้งราคาก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระตามงวดที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคา
• ชำระส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบไฟล์ภาพครบตามข้อตกลง
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน

4. ลิขสิทธิ์และการใช้ภาพ

บริษัทฯ ไม่นำไฟล์ภาพของลูกค้าไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบหรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทีมงาน เช่น สภาพอากาศหรือข้อจำกัดของสถานที่จัดงาน

บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด มุ่งส่งมอบไฟล์ภาพที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีแนวทางดูแลลูกค้าดังนี้

1. การแก้ไขไฟล์ภาพ

หากไฟล์ภาพมีปัญหาทางเทคนิคจากฝั่งเรา จะถ่ายซ่อมหรือแก้ไขไฟล์ให้ตามความเหมาะสม โดยพิจารณาเป็นกรณีตามข้อตกลงงาน

2. ข้อยกเว้น

การแก้ไขและการรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากความต้องการเปลี่ยนแปลงคอนเซ็ปต์งานหลังถ่ายเสร็จ เงื่อนไขหน้างานที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพแสงธรรมชาติ หรือข้อจำกัดของสถานที่ที่ลูกค้าไม่ได้แจ้งล่วงหน้า

3. การคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนถึงวันถ่าย ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงหากแจ้งล่าช้ากว่านั้น
• กรณีส่งมอบไฟล์ภาพครบตามข้อตกลงแล้ว บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการ โดยจะใช้วิธีแก้ไขไฟล์ตามข้อ 1 แทน

การส่งมอบไฟล์ภาพมีขั้นตอนและแนวทางดังต่อไปนี้

1. กำหนดการและระยะเวลา

ระยะเวลาการคัดและส่งมอบไฟล์ภาพจะกำหนดไว้อย่างชัดเจนในใบเสนอราคา ขึ้นอยู่กับปริมาณงานและการปรับแต่งภาพ ทีมงานจะเข้าปฏิบัติงานและส่งมอบตามวันและเวลาที่นัดหมายไว้ล่วงหน้ากับลูกค้า

2. รูปแบบการส่งมอบ

• ส่งมอบไฟล์ภาพที่คัดและปรับแต่งแล้วตามจำนวนที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคา
• ลูกค้าสามารถแจ้งจุดที่ต้องการปรับแต่งเพิ่มเติมภายในขอบเขตงานที่ตกลงกัน
• จำนวนภาพสุดท้ายขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหน้างานจริง เราจึงไม่รับประกันจำนวนภาพที่แน่นอนก่อนถ่ายจริง

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุสุดวิสัยที่กระทบต่อคุณภาพงานหรือความปลอดภัย เช่น สภาพอากาศรุนแรงหรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดงานของลูกค้า บริษัทฯ จะแจ้งล่วงหน้าและหารือเพื่อนัดหมายกำหนดการใหม่โดยเร็วที่สุด